Андрей Смирнов
Время чтения: ~29 мин.
Просмотров: 1

Почему компьютер не видит dvd привод, как исправить ?Решение для windows 7

Если при работе с компьютером вы обнаружили, что иконка дисковода в «Проводнике» Windows подсвечена треугольным значком с восклицательным знаком или она вообще не отображается, то это может говорить о сбоях в работе ПК. Также бывают ситуации, когда дисковод отображается нормально, но диск не отображается вообще или при открытии возникает ошибка. Далее рассмотрим, что может быть причиной описанной проблемы, а также способы её решения.

ModernXP-49-DVD-Disc-Drive-icon.png

Содержание

Причины неисправности

Всего причины неисправности можно разделить на две большие группы:

  • Аппаратные;
  • Программные.

В первом случае речь идёт непосредственно о поломке самого дисковода или каких-либо других комплектующих ПК, которые эту поломку спровоцировали. В ходе эксплуатации могла сломаться лазерная головка, выйти из строя какая-нибудь микросхема. Тогда нужно обращаться в сервисный центр или покупать новый DVD-привод. Правда, не стоит забывать, что источник неисправности может быть и не в нём, например, мог сломаться блок питания, из-за чего дисковод не получает достаточное количество энергии. Также могли отойти SATA или IDE-шлейфы. Чтобы это выяснить наверняка, потребуется выполнить разбор ПК и его осмотр. Плюс, не нужно забывать, что диск может быть повреждён, поэтому он и читается.

С программными неполадками всё несколько проще, так как их можно исправить самостоятельно достаточно быстро и без необходимости разборки компьютера. Далее перейдём непосредственно к вариантам исправления программных неисправностей.

Вариант 1: Устранение проблем с драйверами

Некорректно установленные или не обновлённые драйвера могут стать причиной неполадок с DVD-приводом в Windows 7. Их устранение можно произвести как стандартными средствами операционной системы, так и при помощи сторонних программ.

Давайте для начала рассмотрим, как решить обозначенную проблему через «Диспетчер устройств»:

  1. Нажмите на иконку «Пуска». Далее перейдите в раздел «Панель управления», что расположен в правой части меню.

Perehod-v-Panel-upravleniya-cherez-menyu-Pusk-v-Windows-7.png

Установите напротив параметра «Просмотр» вариант «Категория».</li>Теперь перейдите в раздел «Система и безопасность».</li>

Perehod-v-razdel-Sistema-i-bezopasnost-v-Paneli-upravleniya-v-Windows-7-4.png

Здесь в блоке «Система» нужно найти и нажать на вариант «Диспетчер устройств».</li>Раскройте ветку «DVD и CD-ROM дисководы».</li>Если указанная выше группа отсутствует в перечне доступных устройств, то в таком случае кликните по кнопке «Действие». В контекстном меню выберите вариант «Обновить конфигурацию».</li>Будет произведена процедура обновления данных в «Диспетчере устройств». В нужной ветке должно отобразиться указанное устройство. Если оно отобразилось, то проверьте DVD-привод на работоспособность. Если не отобразилось, то попробуйте найти в другой ветке. Из-за проблем с драйверами оно может переместиться. При условии, что дисковод вообще никак не отображается в «Диспетчере устройств», рекомендуется обратить внимание второй вариант решения проблемы. Также в таком случае не исключены и проблемы с BIOS.</li></ol>

Вполне возможно, что дисковод у вас отобразился после проделанных манипуляций в «Диспетчере устройств», но само устройство так и не заработает корректно. В этом случае вам придётся переустановить на него драйвера. Давайте подробнее рассмотрим, как это можно сделать с помощью стандартных средств Windows:

  1. Раскройте ветку «DVD и CD-ROM приводы». Там нажмите правой кнопкой мыши по пункту с дисководом.
  2. Из контекстного меню выберите параметр «Удалить».
  3. Откроется окошко, где вам нужно подтвердить удаление, воспользовавшись кнопкой «Ок».
  4. Подождите некоторое время, пока система не удалит драйвера. Обычно это занимает пару секунд, но в редких случаях может тянуться дольше.
  5. Теперь снова нажмите в верхнем меню на пункт «Действие». Из контекстного меню выберите вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Выполните перезапуск компьютера.
  7. Если это не помогло, то можете попробовать обновить драйвера на дисковод с помощью «Диспетчера устройств». Для этого просто нажмите правой кнопкой мыши по пункту с дисководом и выберите вариант «Обновить драйверы».
  8. Отобразится новое окно, где будет предложено несколько вариантов обновления. Если у вас на компьютере нет уже заранее подготовленного образа с драйверами под ваш дисковод, то воспользуйтесь вариантом «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
  9. Будет выполнен запуск автоматического процесса поиска новых драйверов для вашего DVD-привода на сайте Майкрософт. Если таковые будут обнаружены, то они автоматически скачаются и установятся.

При условии, что поиск не дал результатов, в проблема при этом не была устранена, вы можете попытаться установить драйвера для дисковода вручную. Делается это по следующей инструкции:

  1. Изначально вам нужно узнать полное наименование DVD-привода на вашем компьютере, чтобы найти и скачать под него нужный пакет драйверов. Перейдите к «Диспетчеру устройств» по аналогии с инструкциями, которые описывались выше. Нажмите правой кнопкой мыши по значку дисковода и перейдите в «Свойства».
  2. Там нужно открыть вкладку «Сведения» и под «Свойство» выбрать значение «ИД оборудования». В окне «Значение» нужно обратите внимание на первое значение из списка.
  3. Используя это значение, а также любую поисковую систему найдите актуальный драйвер самостоятельно и скачайте его. Остерегайтесь сайтов с сомнительной репутацией. В поисковых системах Яндекс и Google таковые сайты обычно помечаются специальными обозначениями или выносятся на последние страницы поисковой выдачи.
  4. Теперь вам нужно удалить уже установленные драйвера для дисковода. Снова перейдите в раздел «Свойства» и там откройте вкладку «Драйвер».
  5. Здесь нажмите на кнопку «Удалить».
  6. Подтвердите удаление, воспользовавшись кнопкой «Ок».
  7. Снова нажмите правой кнопкой мыши по иконке привода и выберите пункт из контекстного меню «Обновить драйвера».
  8. Далее в открывшемся окне нужно выбрать последний пункт – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  9. В следующем окне укажите расположение драйвера, воспользовавшись кнопкой «Обзор». Обязательно поставьте галочку напротив пункта «Включая вложенные папки».
  10. Откроется окошко обзора, где нужно выбрать папку, в которую был загружен установочный образ драйвера. После этого нажмите кнопку «Ок».
  11. В окне из 9-го пункта должен отобразиться путь до папки с установочным файлом. Проверьте его правильность. После этого нажмите на «Далее».
  12. После этого произойдёт обновление драйверов для дисковода, и проблема скорее всего решится (если она была действительно связана с драйверами).

Вы также можете попытаться установить обновление драйверов с помощью специализированных программ, например, DriverPack Solution. Инструкция в таком случае будет выглядеть следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте программу, воспользовавшись кнопкой «Установить все необходимые драйверы». На компьютер будет загружен исполняемый EXE-файл.
  2. Запустите его. После этого начнётся сканирование системы, где будет идти поиск устаревших или отсутствующих драйверов. Примечательно, что DriverPack Solution не требует предварительной установки на компьютер. Сам процесс сканирования обычно занимает меньше минуты.
  3. Изначально ПО предложит вам установить драйвера в автоматическом режиме. Рекомендуется отказаться от такого типа установки, так как вместе со всеми необходимыми для работы драйверами на ваш компьютер будет установлено стороннее программное обеспечение. Оно не представляет какую-либо угрозу, но вполне может оказаться, что оно вам в данный момент не нужно. Чтобы выбрать, что устанавливать, а что нет, воспользуйтесь кнопкой «Режим эксперта», которая расположена в нижней части окна.
  4. Перейдите в левом меню по пункту в виде четырёх квадратов. Здесь нужно снять галочки со всех программ, которые отмечены. На некоторых галочки можете оставить. На ваше усмотрение.
  5. Вернитесь снова в раздел, который помечен иконкой гаечного ключа. Здесь нужно нажать на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
  6. Компьютер создаст «точку восстановления». Она нужна, чтобы вы могли в случае критических ошибок вернуться к стабильно работающей версии Windows. Процесс занимает не больше минуты.
  7. После этого процесс установки драйверов будет продолжен. Ожидайте его завершения. Затем можете перезагрузить компьютер.

Вариант 2: «Редактор реестра»

При условии, что указанные выше действия не помогли вам справиться с проблемой, рекомендуется обратить внимание на другие причины. В первую очередь на аппаратные неисправности и проблемы с настройками в BIOS. В первом случае придётся нести компьютер в сервисный центр с просьбой заменить проблемные компоненты. Во втором вам придётся делать сброс настроек BIOS до заводских.

Читайте также:Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10Решаем проблему, как включить тачпад в Windows 10Где скачать и как установить драйвера для Интернета на Windows 7

Однако проблема может ещё быть в некорректных настройках реестра. Не рекомендуется лезть в «Редактор реестра», если вы не уверены в том, что причина неполадок с DVD-приводом не кроется в BIOS/аппаратной части. Также стоит понимать, что любое неверное действие в реестре может привести к некорректной работе всей системы в дальнейшем, поэтому подходите к процессу редактирования с осторожностью.

Инструкция выглядит следующим образом:

  1. Для начала вам нужно вызвать строку «Выполнить». Для этого используйте сочетание клавиш Win+R. В открывшуюся строку введите команду: regedit и нажмите Enter для её применения или «Ок».
  2. Далее обратите внимание на левую часть окна «Редактора реестра». Там нужно раскрыть папку «HKEY_LOCAL_MACHINE». После перейдите в папку «SYSTEM», затем в «CurrentControlSet», далее в «Control» и только затем в «Class».
  3. В этом разделе нужно найти каталог со следующим наименованием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}». Будьте внимательны, так как в этой папке содержится множество разделов с похожим названием. Для удобства в некоторых версиях редактора реестра есть поисковая строка в верхней части окна.
  4. В открытом разделе «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» найдите и удалите файл с наименованием «UpperFilters». Для этого нужно нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».
  5. Иногда указанного параметра может не быть. В таком случае действия из предыдущего пункта нужно проделать с параметром «LowerFilters».
  6. Во всплывшем окне подтвердите свои действия, воспользовавшись кнопкой «Да».
  7. Закройте «Редактор реестра» и перезагрузите компьютер. После этого дисковод должен снова нормально заработать.

Вариант 3: Восстановление системы

Если ни один из описанных выше вариантов не сработал, то вы можете попробовать восстановить систему, используя «Точку восстановления» или установочный образ операционной системы. С помощью этой функции вы можете откатить ОС до того состояния, когда она и её компоненты нормально работали.

Подробнее: Как сделать восстановление Windows 7

В противном случае можно попытать переустановить ОС, но это нужно делать только в том случае, если вы действительно уверены в том, что дисковод не работает по программным причинам, а не аппаратным. Процесс переустановки Windows не отличается какими-либо сложностями, однако в контексте данной статьи рассмотрен не будет.

Как видите, существуют определённые способы решения проблем с неработающим DVD-приводом в Windows 7. Однако для более эффективной работы требуется установить причину, в противном случае все действия могут оказаться бесполезными или даже навредить компьютеру. В большинстве случае программные неполадки устраняются с помощью «Диспетчера устройств» или «Редактора реестра».

Читайте также: Компьютер не видит жесткий диск

Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода

Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:

  • Аппаратные неисправности привода;
  • Сбой в работе ОС;
  • Проблемы с драйверами.

Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.

Способ 1: Решение аппаратных проблем

Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.

Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств». Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.

  1. Щелкайте «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
  2. Перейдите в «Система и безопасность».
  3. Теперь жмите «Диспетчер устройств».
  4. Запустится «Диспетчер устройств». В списке оборудования щелкните по наименованию «DVD и CD-ROM дисководы». Если этого наименования не будет или при клике по нему не появится название привода, это означает либо аппаратную неисправность дисковода, либо его отключение. Порядок действий в первом случае, смотрите в Способе 1. Если же DVD/CD-ROM просто отключен, то проблему можно решить тут же.
  5. Жмите в горизонтальном меню «Действие». Выбирайте «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Будет произведен новый поиск устройств.
  7. После этого снова щелкайте по «DVD и CD-ROM дисководы». На этот раз, если с аппаратной частью привода все в порядке, должно отобразиться его наименование.

Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

Способ 3: Переустановка драйверов

Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств». Жмите «DVD и CD-ROM дисководы». Щелкайте по наименованию привода правой кнопкой мышки. Выберите «Удалить».
  2. Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить удаление, нажав «OK».
  3. После удаления обновляйте конфигурацию оборудования точно так же, как было описано в Способе 2. Система отыщет дисковод, подключит его и переустановит драйверы.

Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 4: Удаление программ

Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, Uninstall Tool.

  1. Запустите Uninstall Tool. В открывшемся перечне в окне приложения найдите ту программу, которая способна создавать виртуальные диски, выделите её и жмите «Деинсталляция».
  2. После этого запустится штатный деинсталлятор выбранного приложения. Действуйте согласно рекомендациям, отображающимся в его окне.
  3. После удаления программа Uninstall Tool выполнит сканирование системы на предмет наличия остаточных файлов и записей в реестре.
  4. В случае обнаружения не удаленных элементов, Uninstall Tool отобразит их перечень. Для того чтобы полностью убрать их с компьютера, достаточно нажать на кнопку «Удалить».
  5. После того как процедура удаления остаточных элементов будет выполнена, вам нужно выйти из информационного окна, сообщающего об успешном окончании процедуры, просто нажав кнопку «Закрыть».

Способ 5: Восстановление системы

В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.

  1. Жмите «Пуск». Зайдите во «Все программы».
  2. Перейдите в каталог «Стандартные».
  3. Откройте папку «Служебные».
  4. Отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.
  5. Запустится стандартная утилита восстановления ОС. Жмите «Далее».
  6. В следующем окне будет представлен список точек восстановления. Выделите самую последнюю из них, которая была создана до возникновения неполадки с дисководом, и нажмите «Далее».
  7. В следующем окне для запуска процедуры восстановления к выбранной точке нажмите «Готово».
  8. Компьютер будет перезагружен и произойдет процедура восстановления. После этого можете проверять дисковод на работоспособность.

Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Рано или поздно это может произойти даже с очень надежной техникой из-за причин программного характера либо повреждений самого оптического привода. Далее описаны основные действия, которые следует предпринять, когда дисковод не читает дисковые накопители в компьютере на Windows 7.

Содержание

Проблемы с чтением

Перечислить все потенциальные причины, повлиявшие на возникновение этой неполадки, просто не представляется возможным в рамках одной инструкции. Проблемы выявляются различными способами, например, DVD могут нормально считываться, а CD при этом ‒ нет.

Нередко устройство подолгу раскручивает «зеркальный» носитель информации, что пользователю хорошо слышно, но Windows 7 не способна считать содержимое «болванки». В то же время, лицензионные диски могут успешно воспроизводиться.

Неполадки в самом устройстве

Сначала надо убедиться в исправности привода, так как все механические аппараты склонны к банальному изнашиванию в процессе их эксплуатации, из-за чего информация, записанная на некоторые виды дисков, уже не может быть считана.

Главные признаки неисправно функционирующего оптического привода:

  1. Если отлично работает один тип дисков, а другие не воспроизводятся, например, с DVD проблем никаких нет, а СD не видим, то с большой степенью вероятности можно утверждать о проблемах с лазером;
  2. Когда после установки носителя в дисковод начинает появляется нехарактерный шум. Скорее всего, устройство просто изношено либо накопились загрязнения на поверхности линзы. Иногда скрежет появляется лишь после установки какого-то определенного диска. При этом требуется внимательно изучить сам носитель на предмет царапин и других повреждений;
  3. В случаях появления сложностей при процедуре записи информации на диски также велика вероятность неисправности оптического привода.

Кроме того, обязательно надо проверить надежность всех проводных соединений: шлейфов, проводов питания и т. д.

Если владелец стационарного компьютера выявил любой из 3-х вышеперечисленных признаков, то иногда ему легче просто приобрести новое устройство, так их стоимость в настоящее время редко превышает 1 тысячу рублей.

Однако с установкой этого комплектующего в ноутбук все не так легко, поэтому рекомендуется просто воспользоваться возможностью подключения внешнего дисковода через USB-порт.

Если пользователь больше привык полагаться на свои силы, то при надлежащем терпении и аккуратности можно, вскрыв оборудование, очистить линзу от загрязнений. Очень часто такая простая процедура сразу возвращает дефектный привод к жизни, и он снова исправно работает еще долгое время.

Неполадки программного характера

К основным симптомам можно отнести следующие:

  1. Дисковод перестал видеть носители непосредственно после процедуры переинсталляции «Виндовс 7»;
  2. Неполадки проявились сразу при установке приложения. Обычно это случается из-за утилит, специально предназначенных для работы с дисками, таких как Daemon Tools, Nero и т. п.
  3. Проблема возникла из-за апгрейда драйверов системой либо после их самостоятельной установки.

Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.

С этой целью надо сделать следующие шаги:

  1. Перезагрузить ПК и при его запуске кликать по «F2» либо «Del» (кнопки могут отличаться в зависимости от модели ПК. Надо уточнить их, ознакомившись с сопроводительной документацией к компьютеру);
  2. В отобразившемся меню БИОС необходимо в закладке «Main» найти дисковод (при его отсутствии можно уверенно говорить о выходе его из строя или неполадках в соединениях его с материнской платой);
  3. Если БИОС его нормально видит, то в разделе «Boot» указать загрузку с DVD и выйти из BIOS с сохранением введенных корректировок;
  4. Если ПК нормально запустился, то привод исправен.

Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.

В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:

  1. Кликнуть «Win» и «R»;
  2. Напечатать «devmgmt.msc»;
  3. Нажать «Ok»;
  4. После этого запустится «диспетчер устройств», в котором раскрыть пункт привода, вызвать от него контекстное меню;
  5. Кликнуть «Удалить»;
  6. Затем – «Действие»;
  7. Щелкнуть «Обновить конфигурацию оборудования»;
  8. Дождаться завершения процесса обнаружения Windows 7 дисковода и автоматической инсталляции для него программного обеспечения.

В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.

Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».

Microsoft Fix it

Оно доступно на официальном ресурсе компании, откуда следует скопировать приложение для функционирующей в ПК модификации «Семерки» (домашняя, максимальная) и с подходящей битностью.

После того, как сохранили в памяти компьютера дистрибутив утилиты, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Запустить установку программы и согласиться с условиями;
  2. Дождаться завершения процедуры инсталляции;
  3. Затем нажать «найти проблемы …»;
  4. Позволить поиску завершиться;
  5. Кликнуть по предложению, которое пользователю необходимо реализовать;
  6. Вставить диск в привод и нажать «Далее»;
  7. Обычно происходит автоматический запуск, иначе надо будет просто войти в дисковод через «Мой компьютер»;
  8. Кликнуть «Проблема устранена»;
  9. Щелкнуть «Дальше»;
  10. Готово. Теперь можно выйти из программы.

Похожие статьи

Почему дисковод cd-rom не читает и не видит диски – что делатьКомпьютер не видит дисковод оптических дисков в Windows 7Что делать, если компьютер на Windows 7 не видит микрофонЧто делать, если Windows 10 не видит сеть

Часто ли у вас возникала ситуация, когда нужно было срочно посмотреть на компьютере диск, а дисковод почему-то начинал «бунтовать» и отказывался запускаться? Что делать в этой ситуации? Срочно покупать новый? Спешить не надо! Нужно попробовать самостоятельно решить эту проблему, а эта статья подскажет, как это сделать. Выделяют два типа проблем, почему дисковод не видит диска.

Оглавление:

Проблемы с «железом»

К ним можно отнести следующие типы повреждений:

  • Физическое повреждение поверхности С.Д. Если с диском обращаться небрежно, то на нем могут появиться царапины или он может загрязниться, и привод его не сможет считывать. Чтобы компьютер его снова начал читать, стоит попробовать аккуратно протереть диск чистой мягкой салфеткой. Если это не помогло, то необходимо отполировать его. Для этого берется полироль, в состав которой входит воск, нанести ее на диск и осторожно растереть мягкой тряпочкой. Если описанные выше действия не спасли диск, стоит воспользоваться бесплатной утилитой для восстановления поврежденных СД — Unstoppable Copier. Данная программа во время копирования диска несколько раз пытается прочитать поврежденные секторы, если этого сделать не получается, то она их просто пропускает. В результате пользователь может сохранить если не все данные, то хотя бы их большую часть.
  • Загрязнение дисковода. Для его очистки необходимо приобрести специальной предназначенный для этого чистящий диск. Как его использовать, можно найти в инструкции, которая, как правило, к нему прилагается.
  • Некорректное подключение привода.
  • Повреждение лазера. Произойти это может из-за банального загрязнения. Чтобы его почистить, нужно взять чистую ватную палочку, слегка смочить ее в воде или спирте, затем осторожно протереть ею головку лазера.
  • Поврежден шлейф дисковода. Можно попробовать самостоятельно восстановить работу шлейфа. Для этого нужно снять крышку компьютера или ноутбука, в зависимости от того, чем вы пользуетесь. Затем следует отсоединить осторожно шлейф от материнской платы, а также от самого привода. После этого останется купить точно такой же шлейф в любом магазине электроники и поставить его обратно на место.
  • Дисковод не поддерживает определенный тип дисков, например, это происходит, когда в CD — ROM пытаются вставить ДВД.
  • Полный износ дисковода.

Проблемы с программным обеспечением

Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении. Их может быть несколько:

  • Сбой настроек автозапуска. Для того чтобы устранить эту проблему, достаточно зайти в папку «Мой компьютер», там найти ярлык дисковода, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, в выпавшем меню выбрать вкладку «Свойства». Затем перейти в автозапуск, после этого останется сделать пару кликов и проблема будет решена. Перегружать компьютер не нужно.
  • Проблема с драйверами. Для решения этого вопроса при работе в Windows 7 необходимо удалить или переустановить старые драйвера. Это делается в несколько простых шагов:
    • Одновременно нажмите кнопку «Win» и «R», запустится окно выполнения команд.
    • В нем нужно будет ввести «devmgmt.msc», затем кликнуть на «Ок».
    • В предложенном списке устройств необходимо выбрать «DVD—дисководы и дисководы компакт-дисков».
    • Здесь находим свой дисковод, кликаем на него правой клавишей мышки, после этого в выпадающем меню кликаем на пункт «Удалить». Если к компьютеру подключено сразу несколько приводов, то эти действия нужно будет выполнить для каждого из них.
    • Затем находим кнопку «Действие», выбираем «Обновить конфигурацию оборудования». Результатом будет обновление конфигурации системы и восстановление драйверов для дисковода.
  • Дисковод не работает в Windows 7 из-за сбоя в работе контроллеров. Устраняется это следующим способом: Заходите в «Диспетчер устройств».
    • В появившемся там разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры» на первом контроллере (ATA Channel 0) нужно щелкнуть правой клавишей мышки, в меню выбрать раздел «Свойства».
    • Затем в открывшемся окне выбрать «Дополнительные параметры», внизу найти блок «Свойства устройства», если в нем около надписи «Задействовать DMA» нет галочки, то нужно поставить ее, если же галочка стоит, то ее следует убрать.
    • Перезагрузите компьютер. Если дисковод не заработал, то стоит проделать те же самые действия с другими контроллерами.
  • Отказ в работе из-за конфликта с виртуальными дисками, такими как Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и другими. Иногда простое удаление этих программ не решает проблемы. Для того чтобы CD—ROM/ DVD—ROM снова заработал, нужно почистить реестры, чему поможет использование программы «CCleaner». Эта полезная утилита удалит весь ненужный скопившийся «мусор», что не только вернет к «жизни» привод, но и оптимизирует работу всего компьютера.
  • Дисковод был отключен в BIOS. Иногда бывает еще такой вариант, что даже если в BIOS CD—ROM отмечен, он все равно может не отображаться в операционной системе. Как результат этого — конфликт между режимом включения дисковода и материнской платой. Проверить это можно в разделе «Main» в пункте «SATA Mode». Если переключить «SATA Mode» в какой-нибудь другой режим, то есть шанс, что проблема будет устранена.

Программы, используемые для восстановления работы дисковода

Если все перечисленные действия не принесли нужных результатов, стоит обратиться к специальным программам. Эти утилиты помогут определить, что стало причиной того, почему CD—ROM/ DVD—ROM не может прочитать С. Д. Для этого чаще всего используются Microsoft Fixit, Unstoppable Copier, Recuva, Bad Copy и PhotoRec. Принцип действия у них примерно одинаковый, мы подробнее остановимся на Microsoft Fixit.

  1. Скачиваем и устанавливаем программу.
  2. В конце установки будет предложено два варианта дальнейших действий, нам нужен второй.
  3. Программа начнет сканирование компьютера, по завершении процесса выводится результат работы утилиты. В этом отчете будет указан найденный дисковод. Кликаем на него.
  4. Программа просканирует выбранное устройство, после чего предложит на выбор несколько вариантов последующих действий.
  5. Кликаем на «Прочитать компакт-диск или DVD».
  6. Утилита начнет проверять привод. После окончания этой работы следует выбрать исправления, которые должны быть выполнены. На этом этапе программа запросит вставить пустой диск и сама откроет дисковод.
  7. Жмем на кнопку «Далее», после чего автоматически диск запустится и начнется исправление возникшей ошибки.
  8. В конце процесса будет представлен результат и показаны все обнаруженные ошибки.
  9. Последним этапом станет открытие окна содержимого носителя либо запуск диалогового окна, в котором будут представлены варианты, что делать дальше с диском.

Если ни один из предложенных в данной статье вариантов не помог, то ничего другого не остается, как доверить ремонт «закапризничавшего» дисковода специалисту.

Рубрики Это интересно

  • Как узнать и восстановить свою учетную запись майкрософт
  • Как сделать брошюру в ворде: пошаговая инструкция
  • Способы постановки тире в Ворде
  • Добавление музыки в презентацию Powerpoint на все слайды
  • Как делать презентацию в PowerPoint: пошаговая инструкция

Nevidimost-CD-ili-DVD-diska....png

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Мой дисковод не видит DVD-диск (совсем). Когда вставляю диск — он начинает шуметь, немного хрустит, компьютер подвисает, и на этом все. Через пару минут — все заканчивается, если снова не попытаться посмотреть, что на диске.

Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается…

Аркадий.

Доброго времени суток!

Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее… Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя). Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.

Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать ). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы «невидимости»…

***

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде чего, я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия: узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски). Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов»…

*

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

  1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
  2. либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

  • если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК. Если с него запустится установка Windows и ПК его увидит — почти наверняка проблема связана с ПО (в помощь статья: Как настроить BIOS для загрузки с диска CD/DVD));
  • если дисковод вообще не реагирует ни на какие ваши действия — откройте корпус системного блока и посмотрите, подключены ли к нему шлейфы, попробуйте пере-подключить их. Нередко, когда кабель питания отходил и дисковод не работал. Тоже самое относится, кстати, и к ноутбукам — попробуйте вынуть дисковод из гнезда, почистить от пыли, протереть спиртом контакты и заново произвести установку;
  • обратите внимание на то, а определяется ли дисковод в BIOS. Если BIOS не видит дисковод, не определяет и не показывает его модель, название, скорее всего, ваш привод «накрылся»… О том, как войти в BIOS. Privod-opredelyaetsya-v-BIOS.png

    Привод определяется в BIOS!

  • кстати, характерным симптомом поломки привода является тот факт, что он перестает видеть диски определенного типа. Т.к. для чтения CD и DVD используются разные лазеры, то поломка, как правило, касается сначала одного типа дисков.

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

CHistyashhiy-disk-na-nem-est-nebolshaya-shhetochka.png

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые. Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства — их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Совет. Очень дешевые DVD-приводы можно найти вкитайских магазинах.

Vneshniy-USB-3.0-privod-DVD-RW.png

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

*

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы. Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Panda-zablokirovala-vsyo....png

Panda заблокировала всё…

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет: удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в диспетчер устройств(нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер), и раскройте вкладку «DVD-дисководы…». Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Udalenie-ustroystva-dispetcher-ustroystv.png

Удаление устройства — диспетчер устройств

Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.

Obnovit-konfiguratsiyu-ustroystv.png

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры»: в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA. Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

Svoystva-dopolnitelnyie-parametryi-Zadeystvovat-DMA-800x515.png

Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA

*

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее…

*

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

Na-poverhnosti-diska-zametnyi-tsarapinyi.png

На поверхности диска заметны царапины

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете…

В помощь!Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

2) Попробуйте аккуратно протереть диск (для этого в продаже есть спец. средства). Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

Protirka-diska.png

Протирка диска

3) Воспользуйтесь специальными программами для чтения плохих дисков (например, Bad Copy или Unstoppable Copier). Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае — просто «забьют» его нулем (а не зависнут, как Windows).

Unstoppable-Copier-primer-okna-programmyi.png

Unstoppable Copier — пример окна программы

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации. Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «зибитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е. по сути они будут испорчены!).

Последний совет…

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве!

У меня всё.

*

Всего доброго!

feed_me.pngRSS(как читать Rss)

Другие записи:

  • 5 способов открыть редактор реестра (в любой Windows!), даже если он заблокирован
  • Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети
  • Son-po-ZtrlAltZ.jpgКак отправить компьютер в СОН с помощью горячих клавиш | режим сна менее чем за 1 сек.
  • Raskladka.jpgКак поменять раскладку клавиатуры на английскую (русскую). Почему не меняется раскладка?…
  • Proigryivatel-video.jpgПроигрыватель видео для всех форматов видеофайлов* (или что делать, если вместо изображения видео …
  • CHto-e`to-za-kabel....png Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?
  • Poisk-po-kartinke.jpgПоиск по картинке с телефона Андроид [способы]
  • Как найти человека по его фото

Используемые источники:

  • https://public-pc.com/kompyuter-ne-vidit-dvd-diskovod-v-windows-7/
  • https://lumpics.ru/cd-dvd-drive-does-not-see-disk-in-windows-7/
  • https://windowstune.ru/win7/problems7/diskovod-ne-vidit-diski-windows-7.html
  • https://komp.guru/windows-7/osnovnye-prichiny-pochemu-diskovod-ne-vidit-diska-v-windows-7.html
  • https://ocomp.info/privod-ne-vidit-disk.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации